مسئول پردازش داده
براساس قانون شماره ۶۶۹۸ ترکیه درباره حفاظت از دادههای شخصی (KVKK)، صنم جوشان آجار مسئول پردازش دادههای شخصی در این وبسایت است. درخواستها و امور دفتر از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت انجام میشود.
دادههای شخصی پردازششده
با توجه به روشی که انتخاب میکنید، فقط دستههای محدود و ضروری داده پردازش میشود.
سایت دادههای شخصی حساس درخواست نمیکند. لطفاً اطلاعات سلامت، محکومیت کیفری یا اطلاعات حساس مشابه را در پیامها ننویسید.
- هویت و تماس: نام، ایمیل و شماره تلفن اختیاری.
- اطلاعات درخواست: موضوع، متن پیام، خدمت موردنظر و روش تماس ترجیحی.
- گزارش ابزار: فرضهای واردشده، خلاصه نتیجه و صفحهای که گزارش از آن درخواست شده است.
- زمینه انتساب: مسیر صفحه نخست و صفحه ارسال، فقط دامنه ارجاعدهنده خارجی و فیلدهای مجاز UTM در صورت وجود.
- امنیت: نشانی IP، زمان درخواست و سوابق فنی محدود برای کنترل نرخ و جلوگیری از سوءاستفاده.
- ترجیحات: اجازه بارگذاری محتوای خارجی که بهصورت محلی در مرورگر نگهداری میشود.
هدفها و مبانی قانونی
دادهها برای پاسخ به درخواست، تحویل گزارش، ارزیابی دامنه مشاوره، سنجش تجمیعی نقش صفحات عمومی در درخواستهای باکیفیت، امنیت اطلاعات و انجام تعهدات قانونی پردازش میشود.
با توجه به شرایط، مبانی ماده ۵/۲ KVKK شامل ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد، انجام تکلیف قانونی و منفعت مشروع بدون آسیب به حقوق بنیادین است. پیام بازاریابی به مبنای مستقل و در صورت لزوم رضایت صریح نیاز دارد.
روش گردآوری
دادهها بهصورت الکترونیکی از طریق درخواست گزارش، ایمیل، تلفن و واتساپ دریافت میشود. دادههای فرم تماس عمومی روی سرور ذخیره نمیشود؛ پیام روی دستگاه شما ساخته میشود و فقط در صورت ارسال از واتساپ به ما میرسد.
برای دانلود PDF، شماره تلفن فقط روی دستگاه قالببندی و اعتبارسنجی میشود. در تحویل ایمیلی، نشانی ایمیل و خلاصه نتیجه به زیرساخت ارسال ایمیل منتقل میشود.
صفحه نخست و فیلدهای مجاز کمپین فقط در طول نشست در sessionStorage میماند؛ شناسه دائمی، نشانی کامل ارجاعدهنده، رشته پرسوجو و بخش URL ثبت نمیشود. فیلدهای محدود انتساب ممکن است همراه درخواست ارسالی ذخیره شود.
انتقال و ارائهدهندگان خدمات
دادهها فقط به میزان لازم برای رسیدگی به درخواست با اعضای مجاز تیم و ارائهدهنده ارسال ایمیل، Resend، به اشتراک گذاشته میشود. انتقال به نهادهای عمومی تنها با درخواست معتبر یا الزام قانونی انجام میشود.
طبق مستندات فعلی Resend، فراداده ایمیل، گزارشها و سوابق API در ایالات متحده نگهداری میشود؛ بنابراین تحویل ایمیلی مستلزم انتقال برونمرزی و رعایت ماده ۹ KVKK است.
نقشه صفحه تماس توسط Google ارائه میشود و هنگام بارگذاری ممکن است دادههای فنی اتصال را پردازش کند. جزئیات در سیاست کوکی آمده است.
نگهداری و امنیت
دادهها فقط تا زمانی که هدف پردازش و مهلتهای قانونی اقتضا کند نگهداری و سپس حذف، نابود یا ناشناس میشود. سوابق کنترل نرخ برای مدت کوتاه و بهمنظور جلوگیری از سوءاستفاده پردازش میشود.
کنترل دسترسی، اعتبارسنجی ورودی، محدودیت اندازه درخواست، فیلد تله و محدودیت براساس IP و اطلاعات تماس از جمله تدابیر فنی و اداری معقول است.
حقوق شما براساس ماده ۱۱ KVKK
میتوانید بپرسید آیا داده شما پردازش شده است، اطلاعات و هدف پردازش و دریافتکنندگان را بدانید، اصلاح داده ناقص یا نادرست و در صورت وجود شرایط، حذف یا نابودی آن را درخواست کنید.
همچنین میتوانید اطلاعرسانی اصلاح یا حذف به دریافتکنندگان، اعتراض به نتیجه زیانبار پردازش صرفاً خودکار و جبران خسارت ناشی از پردازش غیرقانونی را بخواهید.
روش ثبت درخواست
درخواست خود را همراه اطلاعات کافی برای احراز هویت، موضوع درخواست و روش پاسخ ترجیحی به ایمیل یا نشانی پستی بالا بفرستید. پاسخ در سریعترین زمان ممکن و در مهلت قانونی ارائه میشود. اگر داده شخص دیگری تحت تأثیر باشد، ممکن است احراز هویت یا مدرک اختیار بیشتری خواسته شود.